Nosotros
Mediación Creativa es una firma certificada con más de treinta años de experiencia en procesos de negociación, conciliación y resolución de conflictos, ubicados al sur de la Ciudad de México somos especialistas en materia de mediación para la resolución de discrepancias y manejo de controversias a través de la vía de la comunicación, negociación y conciliación, eficientemente.
En Mediación Creativa estamos conformados por un selecto grupo de juristas y especialistas en materia de medicación, contando con el apoyo de micro expertos en diferentes áreas quienes nos asesoran y apoyan los procesos de negociación en cada uno de los sectores en donde se deba gestionar una solución de manera precisa y que coadyuve a aliviar discrepancias o puntos de conflicto entre las partes involucradas de manera rápida, efectiva y eficiente.
Mediación Creativa ha sido ampliamente reconocida como una figura de especialistas en procesos de mediación, instituida formalmente en el año 2012 con el objetivo fundamental de proveer todo tipo de servicios relacionados con la resolución de conflictos, así como la aplicación nuevas formas, metodologías de negociación y conciliación de conflictos, abarcando las diferentes áreas o sectores de gestión: financiero, empresarial, laboral e industrial.
Nuestro compromiso fundamental es proveer a nuestros clientes una serie de elementos que les permitan abrir el camino de la negociación y conciliación a través de mecanismos alternos a los medios tradicionales, concluyendo en acuerdos sustentados en soluciones prácticas y beneficiosas para las partes involucradas de una manera mucho más rápida y eficiente en todos los sentidos.
Mediación Creativa es un concepto innovador en donde entendemos la importancia y la trascendencia de la resolución de conflictos mediante un esquema de voluntariedad entre las partes y confidencialidad durante el proceso, gestionando bajo una figura totalmente neutral y de imparcialidad, favoreciendo los mecanismos para que las personas implicadas logren comunicarse entre sí de forma adecuada y con un sentido positivo, a fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por todas las partes eficientemente
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«Proporcionar los mecanismos, las herramientas y los elementos de comunicación y negociación eficientes que permitan transformar un problema o situación de conflicto en puntos de acuerdo y solución efectiva de discrepancias entre los involucrados»
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«Lograr el reconocimiento de nuestros clientes a través de la integridad de nuestras acciones y por el cumplimiento a sus exigencias de conciliación en materia de mediación y resolución del conflicto»
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En Mediación Creativa estamos altamente comprometidos con nuestros valores fundamentales:
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Honestidad: En todas y cada una de nuestras operaciones, acciones e intensiones.
Lealtad: Mantenemos un alto sentido de respeto y fidelidad para cada persona.
Confianza: Ratificamos nuestro sentido y compromiso de creer en las personas.
Compromiso: Honramos cabalmente todos y cada una de nuestros ofrecimientos.
Confidencialidad: Respetamos, reservamos y protegemos el uso de la información.
Imparcialidad: Nos mantenemos libres de prejuicios y de consideraciones subjetivas.
Innovación: Buscamos maneras de brindar servicios cada vez más efectivos.
Actitud Positiva: Procuramos crear un clima favorable para una comunicación efectiva.
Fortaleza: Sostenemos con vigor nuestros ideales y para nuestros clientes.
Atención: Cuidamos ante todo los intereses y expectativas de nuestros clientes.
Servicio: Buscamos satisfacer las necesidades y exigencias de nuestros clientes.
Respeto: Anteponemos el valor y la consideración auténtica de cada persona.
Profesionalismo: Honramos nuestros valores y ética en cada una de nuestras acciones.
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Si tienes un problema y quieres evitarte desgastes innecesarios, te animamos a ponerte en contacto con nosotros y analicemos juntos esa situación problemática a modo de llevarla a buenos términos superando juntos el conflicto eficientemente!
Mediación Creativa es una empresa especializada en servir a sus clientes cuando tienen un conflicto en el medio asegurador, ofreciendo una solución ágil a través de un conocimiento profundo del seguro y la buena voluntad de conciliar entre las partes.
El proceso a través de una mediación es ágil y preciso y busca proteger los intereses de los clientes, consiguiendo un resultado conveniente, sin tener que experimentar un camino incierto, de fuerte desgaste y sobretodo altamente costoso en todos los sentidos.
Mediación Creativa ofrece un diagnóstico de la situación de manera gratuita para determinar la viabilidad factibilidad y la gestión de conciliación en la resolución de problemas sin necesidad de someterse a procesos judiciales tortuosos y costosos en exceso.
En mediación Creativa tenemos un método de cobro en el que el cliente paga una cantidad muy inferior al costo de un abogado litigante y solamente aplica cuando se logra el éxito en el caso.
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..La Mediación es un Proceso Independiente:
La Mediación es completamente independiente de que exista o no un proceso judicial en forma paralela, ya sea que se inicie o que se encuentre ya en proceso y en caso de acordar un convenio de Mediación, el servicio incluye coadyuvar con los abogados asesorándoles en los aspectos técnicos de seguros, para fortalecer la argumentación planteada en el proceso judicial.
..La Mediación parte desde un Diagnóstico:
Mediación Creativa para desarrollar el diagnóstico deberá conocer a profundidad los detalles que conforman el caso, para lo cual firmará un NDA para recibir la información, misma que manejará con toda la confidencialidad del caso. Una vez entregado el diagnostico y estando de acuerdo el cliente con la expectativa determinada por el mismo, se realizará un convenio privado de Mediación especificando las condiciones de la misma entre el cliente y Mediación Creativa.
Si del diagnóstico inicial del caso elaborado por Mediación Creativa se desprende que se no considera procedente el caso, por no será posible acordar un servicio de Mediación.
..La Mediación es un Recurso de Conciliación:
Nuestro concepto de conciliación parte de la premisa de entender los intereses de las partes involucradas en conflicto y facilitar los recursos o condiciones para resolver las discrepancias, proponiendo vías de diálogo, alternativas y soluciones creativas al conflicto.
..La Mediación es un Proceso Confidencial:
Una de las premisas fundamentales es que se trata de un proceso confidencial; es decir todos los elementos expuestos en una mesa de negociación tomarán el carácter de confidencial, salvo que las partes acuerden y pacten los contrario específicamente.
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En Mediación Creativa entendemos la importancia y la trascendencia de la resolución de conflictos mediante un proceso de Mediación, buscando un sentido positivo en la solución de inconformidades. Te animamos a ponerte en contacto con nosotros a fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por todas las partes rápida y eficientemente.
¿Porque Nosotros?
La Mediación es hoy, uno de los recursos jurídicos más eficientes y una modalidad efectiva y segura en el camino de la resolución de conflictos. Habla de una verdadera innovación en procedimientos jurídicos, un recurso que practicamos bajo la inteligencia de «Ganar – Ganar». Ante una situación de choque de intereses, resulta ser la manera más eficiente, rápida y segura para aliviar situaciones de conflicto entre personas, instituciones, empresas sin tener que experimentar largos periodos de tiempo, hacer frente a excesivos costos, correr riesgos y de alguna manera, tener las mejores condiciones que garanticen un resultado favorable para todas las partes eficientemente.
Nuestros procedimientos de Mediación y de Negociación se rigen en todo momento por los principios de voluntariedad, gratuidad, neutralidad, confidencialidad e imparcialidad. Del mismo modo, nuestras gestiones sólo buscan aquellas soluciones o negociaciones con letrados, mediadores o conciliadores que practiquen estos mismos principios.
Ante todo, honramos nuestros principios de confidencialidad, por lo que no se divulgarán los hechos dentro de los procesos de mediación o conciliación, excepto cuando se tenga pleno consentimiento de los participantes involucrados.
Mantenemos el principio de imparcialidad, por lo que nuestra gestión buscará establecer un camino de solución y de conciliación forma equilibrada. Por lo que en un determinado asunto, no actuaremos en favor o en contra de alguna de las partes.
En Mediación Creativa estamos orgullosos
de atenderle y servirle personalmente!
